发送通知

发送通知通常用于获知数据的变化,例如一个新的线索被添加通知销售人员进行跟进。同时,您也可以配合 定期执行 发送定时的或周期性的提醒,例如在客户生日时发送关怀短信。

配置触发器

1. 通知类型

系统目前支持 5 种通知类型:

如用户已经绑定 钉钉企业微信 账号,“通知”还会同步推送到用户的钉钉或企业微信中

? 若相关服务未配置(如短信、邮件等),会出现“不可用”字样

2. 发送给谁

内部用户

即本系统的用户,当发送短信时会使用用户中的“工作电话”字段(需为手机号码),当发送邮件时会使用用户中的“邮箱”字段。

外部人员

可选择将短信或邮件发送至源实体的“电话”、“邮箱”字段。

企业微信群或钉钉群

发送到企业微信群或钉钉群中,请参考下文 群配置 填写企业微信群 Webhook 地址,或钉钉群号即可使用。

3. 内容

需要发送的内容,内容中可使用字段变量(详见下文插入字段变量)。

除短信以外,其他发送内容均提供基础的 Markdown 格式支持(具体支持程度因接收平台而异),同时邮件还支持 HTML

4. 插入字段变量

字段变量以 {} 包裹字段内部标识的方式放置在内容中,字段变量会在提示时替换成相应的内容。

从 V3.5 开始支持在内容中发送图片(需接收平台支持)。出于安全考虑此功能默认禁用,如需启用请在 JVM 启动参数中添加 -DUnsafeImgAccess=yes

5. 邮件附件

当通知类型为“邮件”时,可以选择附件作为邮件的发送。

群配置

获取企业微信群 Webhook 地址

打开企业微信进入您需要使用的企业微信群,点击右上角三点图标 - 群机器人 - 添加机器人,输入机器人名称后添加即可。添加后请复制并粘贴“Webhook 地址”到 RB 中使用。

? 请注意外部群不支持添加机器人

获取钉钉群号

获取钉钉群号前需要先完成 钉钉集成 配置,配置完成后(使用管理员账号)在手机钉钉中打开 RB 进入我的 - 设置,点击“获取钉钉群号”,并在打开的窗口中点击需要的群,系统会自动获取群号并显示,请复制群号到 RB 中使用。

? 请注意您还需要将应用机器人添加到群中才能收到消息。详情参见 钉钉官方文档

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Updated 2024-06-16
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