发送通知

发送通知通常用于获知数据的变化，例如一个新的线索被添加通知销售人员进行跟进。同时，您也可以配合 定期执行 发送定时的或周期性的提醒，例如在客户生日时发送关怀短信。

配置触发器

1. 通知类型

系统目前支持 5 种通知类型：

• 通知，即系统 内部通知
• 邮件，需要正确配置 邮件服务 后可用
• 短信，需要正确配置 短信服务 后可用
• 企业微信群，需要正确配置 企业微信 后可用 ~~v3.4
• 钉钉群，需要正确配置 钉钉 后可用 ~~v3.4

如用户已经绑定 钉钉 或 企业微信 账号，“通知”还会同步推送到用户的钉钉或企业微信中

? 若相关服务未配置（如短信、邮件等），会出现“不可用”字样

2. 发送给谁

内部用户

即本系统的用户，当发送短信时会使用用户中的“工作电话”字段（需为手机号码），当发送邮件时会使用用户中的“邮箱”字段。

外部人员

可选择将短信或邮件发送至源实体的“电话”、“邮箱”字段。

企业微信群或钉钉群

发送到企业微信群或钉钉群中，请参考下文 群配置 填写企业微信群 Webhook 地址，或钉钉群号即可使用。

3. 内容

需要发送的内容，内容中可使用字段变量（详见下文插入字段变量）。

除短信以外，其他发送内容均提供基础的 Markdown 格式支持（具体支持程度因接收平台而异），同时邮件还支持 HTML

4. 插入字段变量

字段变量以 {} 包裹字段内部标识的方式放置在内容中，字段变量会在提示时替换成相应的内容。

从 V3.5 开始支持在内容中发送图片（需接收平台支持）。出于安全考虑此功能默认禁用，如需启用请在 JVM 启动参数中添加 -DUnsafeImgAccess=yes

群配置

获取企业微信群 Webhook 地址

打开企业微信进入您需要使用的企业微信群，点击右上角三点图标 - 群机器人 - 添加机器人，输入机器人名称后添加即可。添加后请复制并粘贴“Webhook 地址”到 RB 中使用。

? 请注意外部群不支持添加机器人

获取钉钉群号

获取钉钉群号前需要先完成 钉钉集成 配置，配置完成后（使用管理员账号）在手机钉钉中打开 RB 进入我的 - 设置，点击“获取钉钉群号”，并在打开的窗口中点击需要的群，系统会自动获取群号并显示，请复制群号到 RB 中使用。

? 请注意您还需要将应用机器人添加到群中才能收到消息。详情参见 钉钉官方文档