消息通知

概述

通知用于接收日常工作中需要你关注的信息,一般由系统自动触发。例如上级分派了一条客户记录需要你跟进,或某些审批记录待你审核等。可以发现,如果没有消息通知,上述工作将变得困难。

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何时发送通知

通知分为两类,一类是系统内置通知,另一类是通过 触发器 配置的通知。系统内置通知不可取消与更改,而触发器通知则可以根据业务需要由管理员自行设定(包括发送时机及内容)。

内置通知

  • 分派记录时,通知被分派人
  • 共享记录时,通知被分享人
  • 记录审批时,通知审批人(及抄送人)
  • 动态中提及,通知被提及人

触发器通知

在系统内置通知无法满足业务需求时,可根据业务需要自行配置。系统预置了丰富的通知触发时机与触发条件,通知人与通知内容完全自定义。详情参阅 触发器 中的「发送通知」章节。

编辑更新时间 2/18/2020, 4:55:15 PM