消息通知

概述

通知用于接收日常工作中需要你关注的信息,一般由系统自动触发。例如上级分派了一条客户记录需要你跟进,或某些审批记录待你审核等。可以发现,如果没有消息通知,上述工作将变得困难。

何时发送通知

通知分为两类,一类是系统内置通知,另一类是通过 触发器 配置的通知。系统内置通知不可取消与更改,而触发器通知则可以根据业务需要由管理员自行设置(包括发送时机及内容)。

内置通知

  • 分派记录时,通知 被分派人
  • 共享记录时,通知 被分享人
  • 记录审批时,通知 审批人和抄送人(若有)
  • 动态提及,通知 被提及人
  • 动态日程,通知 日程创建人

触发器通知

在系统内置通知无法满足业务需求时,可根据业务需要自行配置。系统预置了丰富的通知触发时机与触发条件,通知人与通知内容完全自定义。详情参阅触发器 发送通知 章节。

编辑更新时间 11/14/2020, 5:51:22 PM